Condizioni di Vendita
1. ORDINI D'ACQUISTO
Gli ordini possono essere inviati tramite il nostro sito web o chiamando direttamente la nostra sede al (+39) 06 39 031 152 oppure inviando un ordine via fax al numero (+39) 06 39 031 152 o via e-mail all'indirizzo info@antichitabelsito.it Tutti i prezzi esposti sul nostro sito sono comprensivi di IVA e vengono aggiornati quotidianamente, quindi possono subire variazioni senza preavviso.
2. COSTI DI SPEDIZIONE
Per le spedizioni in Italia, entro 25 kg lordi inclusi: domicilio GLS/BRT 7,90 €, oppure 4,90 € da 59,00 €; Fermopoint BRT 6,90 €, oppure 3,90 € da 59,00 €. Da 89,00 € il trasporto è gratuito per entrambe le modalità, sempre entro 25 kg. Oltre questo peso si applica la tariffa per peso, indipendentemente dal valore dell’ordine. Tutti gli importi sono IVA inclusa. Le soglie si riferiscono ai prodotti dopo eventuali coupon e prima dei Punti Maestria, escluse le spese di spedizione. Il ritiro in negozio è sempre gratuito. Dettagli e condizioni.
Il contrassegno è disponibile solo per la consegna a domicilio, con pagamento in contanti al corriere. Non è disponibile per Fermopoint e ritiro in negozio. Prevede un supplemento di 3,00 € IVA inclusa, separato dal trasporto e dovuto anche quando la spedizione è gratuita. La disponibilità del contrassegno per l’importo dell’ordine è indicata durante il checkout; se non selezionabile, occorre scegliere un altro metodo di pagamento.
3. PESO E CONDIZIONI DEL TRASPORTO
Il peso è la somma dei pesi lordi delle singole confezioni acquistate, moltiplicati per le quantità. Entro 25 kg inclusi si applicano le agevolazioni previste. Oltre 25 kg il costo dipende dal peso e viene mostrato prima del pagamento. Anche i coupon di spedizione gratuita rispettano il limite di 25 kg. Il ritiro in negozio resta gratuito senza limiti di peso o importo.
4. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Durante l'inoltro dell'ordine d'acquisto sarà possibile scegliere una delle modalità di pagamento tra le seguenti opzioni:
- CONTRASSEGNO IN CONTANTI
- CARTA DI CREDITO
- BONIFICO BANCARIO
- PAYPAL
Sul sito, una volta scelti i prodotti, le relative quantità e le modalità di spedizione e pagamento, la pagina "conferma d'ordine" mostrerà comunque l'ammontare delle spese di spedizione e la spesa totale dell'ordine.
Nel caso invece di ordini inoltrati telefonicamente o per posta elettronica, l'ammontare esatto delle spese di spedizione ed il totale della fattura verranno comunicati direttamente dai nostri operatori.
5. TEMPI DI CONSEGNA
I prodotti ordinati vengono spediti entro le 24 ore dal ricevimento dell'ordine, nel caso in cui si sia scelto di pagare con carta di credito, PayPal o in contrassegno.
Mentre, per gli ordini che hanno come modalità di pagamento il bonifico bancario la merce verrà inviata entro 24 ore dalla ricezione della conferma dell'avvenuto pagamento. In questo ultimo caso, consigliamo, per rendere più rapida l'evasione dell'ordine, di inviarci copia dell'avvenuto pagamento via e-mail all’indirizzo info@antichitabelsito.it
La consegna viene effettuata dal corriere espresso (GLS o BRT) entro le 48 ore lavorative successive all'evasione della spedizione (vedi sopra).
Lo stesso potrà subire ritardi e variazioni per cause di forza maggiore, a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità. In ogni caso comunque non si potrà ritenere responsabile Antichità Belsito s.r.l.
Le spedizioni vengono consegnate dal corriere espresso (GLS o BRT) dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 18:00 e non è previsto il servizio di preavviso telefonico. In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna.
6. RESPONSABILITÀ
Antichità Belsito s.r.l. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all'accordo di vendita nei tempi concordati. Antichità Belsito s.r.l. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell'accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell'uso o dell'impossibilità all'uso dei prodotti acquistati da Antichità Belsito s.r.l., avendo il cliente diritto soltanto alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione. Parimenti Antichità Belsito s.r.l. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Antichità Belsito s.r.l., infatti, non è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente in alcun momento della procedura d'acquisto; allo stesso tempo Antichità Belsito s.r.l. non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del cliente all'atto del ricevimento della merce.
7. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto con le modalità indicate al paragrafo "ORDINI D'ACQUISTO", a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 3 e 4 del D.Lgs. 185/99.
All'acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i reali propri dati personali e non di terze persone.
8. AUTORIZZAZIONI
Nel caso in cui il Cliente sceglie di utilizzare la modalità di pagamento con carta di credito compilando gli appositi campi presenti sul nostro sito web, autorizza la Antichità Belsito s.r.l. ad utilizzare la Sua carta di credito e ad addebitare sul Suo conto corrente bancario l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato a favore della suddetta società. L'intera procedura è effettuata tramite connessione protetta direttamente collegata all'Istituto Bancario titolare e gestore del servizio di pagamento "on line" (Banca Sella spa), al quale Antichità Belsito s.r.l. non può accedere. Qualora il cliente, avendo pagato con carta di credito, si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato nelle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato tramite bonifico bancario o altro mezzo idoneo.
9. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Antichità Belsito s.r.l. ha la facoltà di risolvere l'accordo di vendita fornendo una semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente all'art. 4 di cui sopra (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Antichità Belsito s.r.l. di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
10. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione degli accordi di compravendita "on line" , via fax o "telefonico" ottenuti tramite il sito web www.antichitabelsito.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 185/99.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Roma.
11. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
Antichità Belsito s.r.l. commercializza prodotti di elevato livello qualitativo per i quali offre una garanzia minima di mesi 12 dalla data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere, escludendo prodotti che per loro natura non possono essere coperti da garanzia. Generalmente tale servizio viene fornito dalle case produttrici dei beni venduti e, ove la prassi di quest'ultime lo richieda, Antichità Belsito s.r.l. collaborerà alle fasi del ritorno e della gestione del reso in garanzia. A tale scopo e per permettere al personale di Antichità Belsito s.r.l. di adempiere correttamente all'incarico, il Cliente dovrà richiedere il numero di autorizzazione al rientro del prodotto. Per usufruire della garanzia la merce dovrà essere riposta nell'imballo originale, completa di tutte le sue parti (anche non funzionanti), così come in origine all'acquisto, fatto salvo eventuale materiale di consumo fornito in origine a puro titolo dimostrativo. In caso di autorizzazione al reso, la spedizione della merce difettosa sarà a carico del cliente, mentre la restituzione della merce riparata o sostituita sarà a cura di Antichità Belsito s.r.l.. Nel caso in cui la merce rispedita in garanzia fosse perfettamente funzionante, Antichità Belsito s.r.l. provvederà a rispedire la stessa a carico del cliente. Qualora la riparazione del prodotto non rientrasse in garanzia Antichità Belsito s.r.l. provvederà a comunicare al cliente l'ammontare del preventivo. In ogni caso la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia sono quelle previste ed indicate dal produttore o distributore nel proprio certificato allegato al prodotto, laddove in contrasto con quanto qui riportato.
La garanzia copre solamente la riparazione o la sostituzione degli articoli inutilizzabili o inefficienti per difetti di fabbricazione o di produzione riscontrabili nel centro assistenza autorizzato dal fabbricante.
La garanzia non copre parti in vetro, lampade, batterie, accumulatori; materiali di consumo ; interventi di manutenzione e taratura menzionati nel manuale utente fornito con l'apparecchiatura.
La garanzia non è valida se l'apparecchio è stato manomesso da personale non autorizzato, se i guasti sono stati determinati da incuria o cattivo uso dell'acquirente, dolo, trasporto, urti, cadute, umidità, fuoriuscita di liquido batterie, utilizzo di materiali di consumo non conformi alle specifiche del costruttore dell'apparecchio o altre cause non dipendenti da difetti di fabbricazione o produzione.
Antichità Belsito s.r.l. non potrà mai, in alcun caso, essere gravata di oneri o danni derivanti dalle eventuali interruzioni nel funzionamento degli apparecchi soggetti alla garanzia.
Le apparecchiature difettose devono essere spedite, previa autorizzazione di Antichità Belsito s.r.l. a carico del Cliente al seguente indirizzo: Antichità Belsito s.r.l., Via Prisciano 22/a - 00136 Roma (RM)
12. DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è riconosciuto ai Clienti consumatori per i contratti conclusi a distanza, nei termini e nei casi previsti dalla normativa vigente. Sono esclusi i soggetti che acquistano per finalità riferibili all’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta, ad esempio indicando una Partita IVA per la fattura.
Il Cliente consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei beni, senza dover indicare il motivo, salvo i casi di esclusione previsti dalla legge.
Il Cliente può comunicare la volontà di recedere dal contratto utilizzando la funzione online disponibile sul sito alla pagina recedere dal contratto qui. Dopo la conferma della richiesta, il sistema invia una ricevuta via email con il riepilogo della dichiarazione trasmessa, la data e l’ora di ricezione.
La comunicazione di recesso può riguardare l’intero ordine oppure uno o più prodotti acquistati. La richiesta sarà presa in carico dal nostro staff, che verificherà l’ordine e invierà al Cliente le istruzioni operative per la restituzione dei beni, ove applicabile.
In caso di recesso applicabile, il Cliente è tenuto a restituire i beni secondo le istruzioni ricevute, completi delle loro parti e, ove possibile, negli imballi originali. Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Salvo diversa indicazione, i costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Cliente. Il rimborso sarà effettuato secondo quanto previsto dalla normativa vigente e potrà essere trattenuto fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il Cliente abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.
Restano ferme le esclusioni previste dalla normativa, tra cui i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, e i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute se aperti dopo la consegna.
Per assistenza è possibile contattare Antichità Belsito all’indirizzo email indicato sul sito.
13. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO CUI SONO DESTINATI I DATI INVIATICI
I dati qui forniti, ai sensi dell'art. 10 della Legge 675/96 sulla "tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali", sono trattati, nell'ambito della normale attività della nostra azienda, per:
1) finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante (statistiche interne, feed back di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.);
2) finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti;
3) finalità funzionali all'attività di questa azienda;
4) invio di comunicazioni commerciali.
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza a norma del D.P.R. n. 318/99 con accesso controllato e limitato a soggetti autorizzati. I dati saranno conservati su supporto informatico presso la sede di Antichità Belsito s.r.l. - Via Prisciano 22/a, 00136 Roma (RM), per i tempi prescritti dalle norme di legge.
Per maggiori informazioni sulla tutela della privacy visita il sito dell'Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori. In caso di pacco danneggiato o manomesso A fronte delle spedizioni effettuate finora si sono verificate pochissime irregolarità: meno dello 0,5%. Ogni pacco viene imballato da Antichità Belsito s.r.l.. In caso di pacco non integro, ovvero danneggiato o con evidenti segni di manomissione (pacco aperto, ecc, ...) occorre farlo notare al corriere che consegna il pacco e assolutamente firmare la lettera di vettura aggiungendo la dicitura "CON RISERVA". Ciò consente di tutelarsi se si dovesse riscontrare qualsiasi tipo di anomalia dopo l'apertura del collo. Solo in quest'ultimo caso bisognerà segnalare l'accaduto via fax alla sede locale del corriere e, per conoscenza, a Antichità Belsito s.r.l. al numero: 06 39 031 152
